الرئيسية
الأفراد
▾
تأمين المركبات
التأمين الطبي
تأمين السفر
تأمين المنزل
تأمين الجت سكي
تأمين اليخوت
الشركات
▾
تأمين الممتلكات
تأمين الهندسة
التأمين الطبي الجماعي
تأمين الحياة الجماعي
تأمين الحياة للقروض
التأمين البحري
تأمين الطيران
شهادة تصدير المركبة
تأمين أسطول المركبات
تأمين المسؤولية
تأمين الطاقة
التأمينات المتنوعة
المطالبات
من نحن
▾
من نحن
علاقات المستثمرين
الرسالة والرؤية
التقارير المالية
أعضاء مجلس الإدارة
فريق الإدارة
الشراكات الاستراتيجية
إدراج السوق المالي
التقارير السنوية
الخدمات الرقمية
اتصل بنا
▾
المكتب الرئيسي
قسم التأمين الطبي
قسم تأمين المركبات
قسم الحريق والحوادث العامة
القسم البحري
الفروع
استفسار
EN
☰
الرئيسية
الأفراد
تأمين المركبات
تأمين السفر
التأمين الطبي
تأمين المنزل
تأمين الجت سكي
تأمين اليخوت
الشركات
تأمين الممتلكات
تأمين الهندسة
التأمين الطبي الجماعي
تأمين الحياة للقروض
التأمين البحري
المطالبات
من نحن
من نحن
علاقات المستثمرين
الرسالة والرؤية
التقارير المالية
أعضاء مجلس الإدارة
فريق الإدارة
الشراكات الاستراتيجية
إدراج السوق المالي
التقارير السنوية
الخدمات الرقمية
اتصل بنا
المكتب الرئيسي
header.medical-insurance-department
header.motor-insurance-department
header.FGA
header.marine-insurance-department
الفروع
استفسار
⌂
الرئيسية
/
استبيان رضا العملاء بعد حل الشكوى
استبيان رضا العملاء بعد حل الشكوى
يرجى مشاركة ملاحظاتك حول كيفية تعاملنا مع شكواك.
الاسم *
البريد الإلكتروني *
رقم الجوال *
+971
رقم الوثيقة *
نوع الوثيقة *
1. الرضا العام
راضٍ جداً
راضٍ
محايد
غير راضٍ
غير راضٍ إطلاقاً
2. وقت الاستجابة
أسرع بكثير من المتوقع
أسرع من المتوقع
تقريباً كما توقعت
أبطأ من المتوقع
أبطأ بكثير من المتوقع
3. جودة الحل
بشكل ممتاز جداً
بشكل ممتاز
إلى حدٍ ما
ليس بشكل جيد
ليس بشكل جيد إطلاقاً
4. التواصل
واضح جداً
واضح
واضح إلى حدٍ ما
غير واضح بشكل كافٍ
غير واضح إطلاقاً
5. الاحترافية
احترافية عالية جداً
احترافية عالية
احترافية إلى حدٍ ما
غير احترافي بشكل كافٍ
غير احترافي إطلاقاً
6. تكرار المشكلة
واثق تماماً
واثق جداً
واثق إلى حدٍ ما
غير واثق بشكل كافٍ
غير واثق إطلاقاً
7. ما مدى احتمالية أن توصي بخدماتنا للآخرين؟
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. ملاحظات إضافية
إرسال
جاري المعالجة...